Frågor & Svar



APPLICERING

F: Min film hamnade lite snett, kan man ta loss filmen?
S: Ja, se vårt videoklipp om hur du tar loss och återapplicerar. Se video.

F: Jag har slut på appliceringsvätska, vad gör jag?
S: Fyll upp sprayflaskan med kranvatten och droppa i en droppe diskmedel, skaka om.

F: Jag har köpt en fullbodyvariant, hur får man filmen att fästa i hörnen?
S: Då filmens fästförmåga är nedsatt så länge fästytan är fuktig finns två alternativ: Låt filmen torka tills den börjar fästa, alternativt påskynda processen genom att värma lätt med en hårtork.


ALLMÄNT

F: Påverkar filmen pekskärmens känslighet?
S: Nej, då filmen enbart är 0,2mm tjock har den ingen påverkan.

F: Är filmen orepbar?
S: Filmen kan repas som allt annat, dock så visar tester att den är mer resistent än andra typer av displayskydd.

F: På andra fabrikat av liknande material framträder en apelsinhudseffekt, är er likadan?
S: Nej, Copters film är en vidareutvecklad produkt där detta störande fenomen inte uppstår, dock så kan en bristfällig montering ha spår av likande effekt.


GARANTI

F: Min film börjar släppa i kanterna, täcker garantin detta?
S: Filmen är möjlig att avlägsna, därför kan den även lossna av yttre faktorer eller av felaktig montering. Börjar filmen släppa så följ våra instruktioner om hur ni tar av, rengör och återapplicerar. Att filmen lossnar är inte skäl nog för ett reklamations/garantiärende, då den kan återappliceras.

F: Hur reklamerar man?
S: Vill man reklamera produkten direkt hos oss är det möjligt ifall ni använder vårt reklamationsformulär. Kontakta oss alltid innan reklamation för att bekräfta ert ärende uppfyller garantivillkoren.

F: Vad täcker garantin?
S: Kortfattat, att materialet håller samma kvalitet under din telefons livstid, mot sprickbildning, gulfärgning och andra materialrelaterade defekter.

F: Vad täcker inte garantin?
S: I huvudsak inte slitage och kantsläpp p.g.a. felaktig montering. Vänligen läs de fullständiga garantivillkoren för mer information. Läs mer.